近日，学府酒店公司召开“客户为什么会选择我们”餐饮创新专题会，各酒店负责人、厨师及餐饮一线员工参会，共同围绕菜品研发、服务优化、环境提升、经营增收等重点工作交流研讨、凝聚共识。

会议分阶段有序推进，务实高效、氛围热烈。外出学习调研人员首先分享考察成果，结合行业先进案例，从菜品差异化打造、服务流程优化、客户体验细节提升等方面交流经验，并结合岗位实际提出改进思路和落实举措，为餐饮创新工作打开视野、提供借鉴。各酒店结合自身定位，分别就季节性菜品、在地美食等提出创新思路；与会人员直面服务痛点，提出多项务实建议。三家酒店围绕创新落地与增收举措作专题汇报，明确建立“月度新菜交流会”，优化前厅意见反馈机制，推动服务向情感化、特色化升级。

郭学庆董事长在总结讲话中肯定会议成效，并从三方面部署工作：一是强化理念创新，打造学习型餐饮服务团队；二是深耕菜品创新，发力面点研发，拓展打包零售渠道，开辟营收新增长点；三是推进环境创新，统筹硬件优化升级，提升客户体验。会议要求，各酒店、各部门要以此次专题会为契机，迅速把会议成果转化为具体行动，抓实抓细各项创新举措，持续提升餐饮品质和服务水平，不断增强客户满意度和品牌影响力。

此次会议既是一次思想碰撞的研讨会，也是一次推动落实的部署会。未来，学府酒店公司将坚持以服务师生和客户需求为导向，以菜品为基、以服务为魂、以创新为翼，持续提升餐饮服务核心竞争力，以优质服务为学校“双一流”建设贡献学府力量。